PowerPartners.ru

Форум партнерской программы
Текущее время: 28 мар 2024, 12:26

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 06 сен 2023, 11:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 июн 2020, 00:39
Сообщения: 106
Стоит ли на сайте организовывать такие функции, как Заказать звонок и Обратный звонок? Будут ли менеджеры на них реагировать?
То есть:

Заказать звонок — форма, в которой клиент указывает свой номер телефона и комментарий с вопросом (и, возможно, время, в которое ему необходимо перезвонить).
Информация приходит на почту менеджерам и они сами перезванивают данному клиенту. Будут ли они реагировать на такие письма на почте и перезванивать клиентам?

Обратный звонок — форма, в которой клиент указывает свой номер и комментарий с вопросом, после чего со стороны телефонного оператора поступает звонок менеджерам. Они берут трубку и далее происходит дозвон до клиента. Если менеджеры возьмут трубку и начнётся дозвон до клиента, то поймут ли они, что это происходит обратный звонок клиенту?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 сен 2023, 12:04 
Не в сети
Поддержка партнеров
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2023, 13:55
Сообщения: 319
petyann писал(а):
Заказать звонок — форма, в которой клиент указывает свой номер телефона и комментарий с вопросом (и, возможно, время, в которое ему необходимо перезвонить).
Информация приходит на почту менеджерам и они сами перезванивают данному клиенту. Будут ли они реагировать на такие письма на почте и перезванивать клиентам?
Нет, не будут.

petyann писал(а):
Обратный звонок — форма, в которой клиент указывает свой номер и комментарий с вопросом, после чего со стороны телефонного оператора поступает звонок менеджерам. Они берут трубку и далее происходит дозвон до клиента. Если менеджеры возьмут трубку и начнётся дозвон до клиента, то поймут ли они, что это происходит обратный звонок клиенту?
Да, поймут. Эта схема используется в настоящее время достаточно широко.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB