PowerPartners.ru
http://powerpartners.ru/forum/

По вопросам клиентов на почту
http://powerpartners.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=2665
Страница 1 из 1

Автор:  petyann [ 04 дек 2020, 23:33 ]
Заголовок сообщения:  По вопросам клиентов на почту

Если клиент на мою почту присылает мне какой-либо вопрос (просит помощи в выборе, хочет предъявить претензию по качеству товара или вообще вернуть товар, желает отменить заказ, хочет узнать, когда его заказ будет доставлен и т.д.), то каким образом я мог бы клиенту ответить? Ведь для этого мне необходимо сначала перенаправить данный вопрос вам, получить от вас ответ и затем отписаться по данному вопросу клиенту. К тому же всё это должно быть достаточно оперативно. Как это может быть организовано? Есть ли какая-либо служба, куда можно было бы перенаправить вопрос клиента? Или же ему придётся только звонить по телефону со всеми вопросами и претензиями?

Автор:  admin [ 05 дек 2020, 16:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: По вопросам клиентов на почту

Вообще, рекомендуется настроить переадресацию почты, указанной на сайте на sales(собака)powerpartners(точка)ru и тогда ее будут обрабатывать наши менеджеры.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/