PowerPartners.ru

Форум партнерской программы
Текущее время: 20 апр 2019, 03:33

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 11 фев 2019, 19:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 фев 2019, 12:17
Сообщения: 1
Добрый день.
Подскажите как быстро происходит привязка номера телефона к сайту?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 12 фев 2019, 11:55 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 1747
Обычно - не более 15 мин. Но, в настоящий момент ведутся работы именно в этой части системы и пока они не будут завершены - привязки не осуществляются. Поэтому если вы подавали заявку после 09.01.2019 или планируете подать сейчас - привязка затянется до окончания работ.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 13 фев 2019, 15:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 окт 2017, 00:31
Сообщения: 41
admin писал(а):
Обычно - не более 15 мин. Но, в настоящий момент ведутся работы именно в этой части системы и пока они не будут завершены - привязки не осуществляются. Поэтому если вы подавали заявку после 09.01.2019 или планируете подать сейчас - привязка затянется до окончания работ.

Скажите, а не закончились ли работы, а то я сегодня звонил менеджеру по поводу привязки


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 13 фев 2019, 15:17 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 1747
Уже закончились, все заявки на привязку мы выполнили, вот только зачем вы звонили менеджерам - не очень понятно. Они к привязкам не имеют никакого отношения и вряд ли даже знают что это такое. Их задача консультировать и обрабатывать заказы, а не заниматься администрированием сервиса. В инструкции даны все указания, каким образом подаются заявки на привязки.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 13 фев 2019, 15:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 окт 2017, 00:31
Сообщения: 41
admin писал(а):
Уже закончились, все заявки на привязку мы выполнили, вот только зачем вы звонили менеджерам - не очень понятно. Они к привязкам не имеют никакого отношения и вряд ли даже знают что это такое. Их задача консультировать и обрабатывать заказы, а не заниматься администрированием сервиса. В инструкции даны все указания, каким образом подаются заявки на привязки.

Да, спасибо, сейчас отправлю. За то проверил у менеджера CallerID)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 13 фев 2019, 16:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 окт 2017, 00:31
Сообщения: 41
Скажите, а менеджера нужно будет предупредить, что будут звонить с яндекс-справочника? И могу ли я сразу привязать номер на 8800 в яндекс-справочнике сразу к нескольким ПВЗ в разных городах (и нескольким ПВЗ одного города, тоже), или надо постепенно привязывать (один сегодня, другой завтра, и т.д)? Какой план действий?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 13 фев 2019, 16:10 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 1747
Еще раз: менеджеры это НЕ администраторы. Предупреждать, просить или спрашивать их о чем либо кроме характеристик оборудования и оформления заказов - бессмысленно.

А предупредить АДМИНИСТРАЦИЮ о предстоящих звонках с проверками безусловно стоит. Пишите на admin@powerpartners.ru, излагайте суть и админы сами разберутся кому какие поручения дать, чтобы выполнить вашу просьбу.

Номера привязываются к сайту, а не к ПВЗ. Привязка просто сообщает менеджерам какой сайт выбрать в выпадающем списке при оформлении заказа по телефону.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 02 мар 2019, 13:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 мар 2019, 12:56
Сообщения: 6
Подскажите, на какой номер настраивать переадресацию?
Этот номер - +7(495)255-19-70 ?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 02 мар 2019, 16:09 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 1747
Цитирую из документации http://powerpartners.ru/doc/phone.htm

Цитата:
После пополнения баланса необходимо настроить переадресацию. Заглядываем в /products/shop.xml и в узле <contacts>/<phone> находим актуальный номер телефона партнерки. На сегодняшний день это номер +7(495)255-19-70


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB