PowerPartners.ru

Форум партнерской программы
Текущее время: 28 фев 2024, 02:54

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 08 апр 2023, 20:33 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2478
shoroh.vs писал(а):
Может убрать часть полей, добавить возможность прикрепить файл и добавить форму в новый шаблон, как Запрос счета?
Ну, да, так у многих сделано в магазинах. А файл отправляется к нам на почту с пометкой "заказ с такого-то сайта".


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 11 апр 2023, 12:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 июл 2012, 13:08
Сообщения: 345
admin писал(а):
shoroh.vs писал(а):
Может убрать часть полей, добавить возможность прикрепить файл и добавить форму в новый шаблон, как Запрос счета?
Ну, да, так у многих сделано в магазинах. А файл отправляется к нам на почту с пометкой "заказ с такого-то сайта".

Почему не сделать, как я указал? Ведь информация попадет в личный кабинет в заказы в ту же секунду, как посетитель нажмет кнопку "Отправить".
А при отправке на почту, проходит время, когда до письма дойдет очередь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 11 апр 2023, 14:16 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2478
Ну, сделайте, никаких проблем тут не наблюдается: отправляете обязательные поля через billing API - получаете в ответ номер заказа, затем отправляете файл по почте с комментарием "Реквизиты по заказу #xxxxx". Заказ появится "в ту же секунду", а наши менеджеры дополнят его необходимыми данными из присланного файла и выставят счет.

Если вы имеете ввиду доработку billing API, чтобы кроме текстовых полей принимался еще и файл, то это поломает обратную совместимость, поскольку для передачи файлов, необходимо будет упаковывать данные в multipart/form-data. Проще почтой файл отправить.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 09 фев 2024, 13:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2022, 14:54
Сообщения: 19
Подскажите, пожалуйста - не всегда запросы, направленные по электронной почте, появляются в статистике заказов. С чем это может быть связано - повторные заказы, технические проблемы, отсутствие в ассортименте или еще что-то?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 09 фев 2024, 16:22 
Не в сети
Поддержка партнеров
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2023, 13:55
Сообщения: 295
Либо техническая проблема (письмо не дошло/не смогли определить с какого сайта было отправлено), либо недоработка менеджеров. С каждым таким случаем необходимо детально разбираться, чтобы это не повторялось в будущем.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 09 фев 2024, 16:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2022, 14:54
Сообщения: 19
Например, сегодня было два запроса, ни один не отразился в статистике.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 09 фев 2024, 16:35 
Не в сети
Поддержка партнеров
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2023, 13:55
Сообщения: 295
Дайте хоть какие-то ориентиры, чтобы среди пары сотен писем найти те, о которых вы говорите.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 09 фев 2024, 16:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2022, 14:54
Сообщения: 19
Первый запрос 2024-02-09 09:59
Второй запрос 2024-02-09 11:37


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отправка заказа по e-mail
СообщениеДобавлено: 09 фев 2024, 18:44 
Не в сети
Поддержка партнеров
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2023, 13:55
Сообщения: 295
MrKuper писал(а):
Первый запрос 2024-02-09 09:59
Обработан. Заказ #82577. В самом письме указано сразу несколько получателей:
Вложение:
img-01047.jpg
img-01047.jpg [ 35.05 КБ | Просмотров: 111 ]
Заказ #82577 записан на сайт, который состоит в партнерке и указан наиболее ранее. Это 6-ой сайт. Ваш сайт - 9-ый в списке. Дублировать этот заказ для каждого сайта, ставя отметку "дубль" менеджеры просто не стали, слишком уж там много...

MrKuper писал(а):
Второй запрос 2024-02-09 11:37
Тут все очень странно, сервер прием письма зафиксировал. Следом за ним пришло аналогичное письмо но с другого сайта. И почему-то на ящики менеджеров было форваднуто лишь последнее. Такое ощущение, что почтовый сервер посчитал их полным дублем, подумал, что это одно письмо "задвоилось" и форварднул лишь последнее. Пусть с этим админы разбираются, повесили им таск. Заказ #82580 перенесли на ваш сайт (по первому письму).

Ну, и чтобы у партнера id8367 не возникли вопросы, куда пропал его заказ, скриншот как пруф:
Вложение:
img-01048.jpg
img-01048.jpg [ 18.05 КБ | Просмотров: 108 ]


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB