Как известно, в настоящее время мы присутствуем в 3-х регионах: Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург. В этих регионах мы обеспечиваем пункты самовывоза с
бесплатным получением заказов, а так же курьерскую доставку по городу и области. Работы по расширению присутствия идут непрерывно и в ближайшее время мы откроем пункты в еще нескольких городах.
В другие города доставка осуществляется транспортными компаниями со 100% предоплатой банковской картой или по квитанции в сбербанке.
Теоретически, мы можем обеспечить доставку в иные города с оплатой при получении компанией СДЭК. Однако, стоимость такой доставки существенно превосходит стоимость доставки обычными транспортными компаниями (а порой, превосходит и все разумные пределы). Вторым сдерживающим фактором является % неполученных заказов. Если при выдаче из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга покупатель оформил заказ, но не приехал за ним - мы не несем никаких расходов. В ситуации же со СДЭК-ом неполучение заказа это двойная стоимость пересылки (туда и обратно) + хранение + страховка. Намаловажен так же факт "заморозки" наличия товара, пока он поехал к покупателю, пролежал там неделю и затем снова возвращается на склад. Ведь номинально, в этом момент товар есть у нас в наличии, хотя и недоступен, потому что путешествует СДЭК-ом.
Поэтому в настоящий момент у нас принята следующая схема работы: если менеджер в процессе телефонного разговора убеждается, что покупатель 100% заберет покупку - он отправляет ее СДЭК-ом. Если покупатель ее забрал - менеджер получает за сделку свой обычный бонус, если не забрал - штраф, равный затратам. Поэтому, как правило, проблем с такими посылками у нас не возникает - менеджеры не рискуют почём зря.
Однако, некоторые партнеры очень уж хотят оплату при получении в регионах и тогда мы объясняем им все риски и говорим, что готовы отгружать ЛЮБОЙ их заказ СДЭК-ом, но риски переносим с менеджера на самого партнера. Если партнер идет на риск и дает свое согласие - для конкретного сайта ставится флаг "Разрешена отгрузка СДЭК-ом".
Таких "рисковых" партнеров становится все больше, и все чаще возникают вопросы технического характера. Чтобы в очередной раз не отвечать партнеру в приват - попытаюсь изложить здесь все технические моменты реализации этой схемы.
Итак, для того, чтобы начать работать в каком-либо регионе крайне желательно приобрести "местный" номер телефона.
Инструкция.
Для удобства лучше выделить региональный сайт в поддомен, это увеличит доверие посетителей и облегчит сегментацию трафика. Если на этом поддомене будет указан "местный" телефон - это положительно скажется на конверсии.
Давайте разберем пример для города Йошкар-Ола.
Покупаем местный номер, выделяем поддомен, опционально размещаем на нем "местный" телефон. Пусть будет jok.mysite.ru.
Теперь на странице "Оплата и доставка" необходимо нанести на карту пункты выдачи СДЭК. После
обновления 787 делается это очень просто.
Посмотреть все СДЭК-овские пункты можно здесь -
http://www.edostavka.ru/contacts/city-map.html В коде страницы можно найти массив places в котором перечислены все пункты и их аттрибуты.
Нас интересуют пункты в г.Йошкар-Ола:
- Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, д.137
- Йошкар-Ола, ул. Петрова, д 24-А
Находим в массиве places их координаты: 'lat':'56.6386','lng':'47.884' для первого и 'lat':'56.6388','lng':'47.9246' для второго.
Прикинем примерную стоимость доставки на странице
http://www.edostavka.ru/calculator.html Вложение:
puc-248.jpg [ 61.82 КБ | Просмотров: 6032 ]
Т.е. стоимость получения груза в Йошкар-Оле с оплатой при получении будет составлять что-то порядка 650 + 25% = 810..850 руб (для груза 10кг) и пересылка займет 3-4 дня.
Зададим в массиве custom_cities город Йошкар-Ола:
Код:
var custom_cities = {
"jok": {center: [56.6386, 47.884], zoom: 11 },
};
А в массиве custom_pickups пункты выдачи СДЭК-а:
Код:
var custom_pickups = [
{"type": "Feature", "id": 99998, "geometry": {"type": "Point", "coordinates": [56.6386, 47.884]}, "properties": {"balloonContent": "<strong>Пункт выдачи заказов \"Йошкар-Ола-1\"</strong><p/>г.Йошкар-Ола, ул.Якова Эшпая, д.137<br/>Время работы: пн-пт с 9:00 до 19:00, сб с 9:00 до 16:00<p/>Оплата при получении<br/>Стоимость получения: от 850 ₽ (через 4 дня)", "hintContent": "Пункт выдачи \"Йошкар-Ола-1\""}, "options": {"preset": "islands#darkBlueDotIcon", }},
{"type": "Feature", "id": 99999, "geometry": {"type": "Point", "coordinates": [56.6388, 47.924]}, "properties": {"balloonContent": "<strong>Пункт выдачи заказов \"Йошкар-Ола-2\"</strong><p/>г.Йошкар-Ола, ул.Петрова, д.24-А<br/>Время работы: пн-пт с 9:00 до 19:00, сб с 9:00 до 16:00<p/>Оплата при получении<br/>Стоимость получения: от 850 ₽ (через 4 дня)", "hintContent": "Пункт выдачи \"Йошкар-Ола-2\""}, "options": {"preset": "islands#darkBlueDotIcon", }},
];
Теперь
переопределим страницу "delivery", а заменим в ней
Код:
pickupMap("ymaps-map-container");
на
Код:
var custom_pickups = [
{"type": "Feature", "id": 99998, "geometry": {"type": "Point", "coordinates": [56.6386, 47.884]}, "properties": {"balloonContent": "<strong>Пункт выдачи заказов \"Йошкар-Ола-1\"</strong><p/>г.Йошкар-Ола, ул.Якова Эшпая, д.137<br/>Время работы: пн-пт с 9:00 до 19:00, сб с 9:00 до 16:00<p/>Оплата при получении<br/>Стоимость получения: от 850 ₽ (через 4 дня)", "hintContent": "Пункт выдачи \"Йошкар-Ола-1\""}, "options": {"preset": "islands#darkBlueDotIcon", }},
{"type": "Feature", "id": 99999, "geometry": {"type": "Point", "coordinates": [56.6388, 47.924]}, "properties": {"balloonContent": "<strong>Пункт выдачи заказов \"Йошкар-Ола-2\"</strong><p/>г.Йошкар-Ола, ул.Петрова, д.24-А<br/>Время работы: пн-пт с 9:00 до 19:00, сб с 9:00 до 16:00<p/>Оплата при получении<br/>Стоимость получения: от 850 ₽ (через 4 дня)", "hintContent": "Пункт выдачи \"Йошкар-Ола-2\""}, "options": {"preset": "islands#darkBlueDotIcon", }},
];
var custom_cities = {
"jok": {center: [56.6386, 47.884], zoom: 11 },
};
pickupMap("ymaps-map-container", {'autolocation': false, 'default_city': 'jok'}, custom_cities, custom_pickups);
Тут мы отключили геолокацию ('autolocation': false) и указали, что нужно открывать карту на городе Йошкар-Ола ('default_city': 'jok'), информацию о городе и новых пунктах выдачи мы передали 2-ым и 3-им параметрами через массивы custom_cities и custom_pickups.
Теперь, пользователь, открывший страницу "Оплата и доставка" увидит вот такую карту:
Вложение:
puc-249.jpg [ 73.49 КБ | Просмотров: 6032 ]
Можно пойти еще дальше и нанести на карту аналогичным способом пункты Деловых Линий, указав там "100% предоплата", например так:
Вложение:
puc-250.jpg [ 80.98 КБ | Просмотров: 6032 ]
Теперь у покупателя есть выбор: предоплата за 510 руб, или при получении но за 850 руб.
Отмечу, что это базовые расценки "От". В реальности получение СДЭК-ом, например, Voltron РСН-10000 обойдется где-то 1800-2100 руб (страховка + кассовое обслуживание). А вот Деловыми Линиями так и получится 510 руб.