PowerPartners.ru

Форум партнерской программы
Текущее время: 28 мар 2024, 14:42

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 19 янв 2021, 13:43 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2478
Просим прощения. Технически-логическая накладка. Новый сотрудник в службе работы с поставщиками, который не в курсе, что когда-то их e-mail относился и к службе работы с партнерами. Запросы просто зависали и в службу поддержки не передавались. Разобрали все запросы, привязки выполнили.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 20 май 2023, 16:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 июн 2020, 00:39
Сообщения: 106
Подскажите, есть основной сайт: site.ru и поддомены для других городов town1.site.ru, town2.site.ru и т.д.

1. Для каждого города куплен свой городской номер. Нужно ли каждый номер привязывать отдельно к каждому поддомену, или достаточно все номера телефонов привязать только к основному домену site.ru?

2. Хочу купить номер 8 (800)... сразу на все города.
В заявке на его привязку привязку указывать все поддомены, или достаточно будет указать только основной домен site.ru?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 20 май 2023, 20:59 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2478
1. Каждый региональный телефон нужно привязать к своему сайту
2. Для 8-800 указывайте основной домен

З.Ы. Привязка это занесение номера в телефонную книгу менеджеров, при котором в качестве имени используется название сайта. Когда звонок приходит с этого номера, на экране телефона отображается (имя абонента) название сайта. И, менеджер, при оформлении заказа указывает именно этот сайт.

Привязать к одному номеру несколько сайтов - нельзя.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 04 июл 2023, 15:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 апр 2014, 17:42
Сообщения: 30
Уважаемый Админ, можно ли сменить ранее привязанный к сайту номер?
Я в другой теме писал, что выгнал оператор.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 04 июл 2023, 16:35 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2478
Да, конечно, пишите админам на admin@powerpartners.ru, они пропишут новый номер в АТС


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 05 июл 2023, 18:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 июн 2020, 00:39
Сообщения: 106
admin писал(а):
Привязать к одному номеру несколько сайтов - нельзя.


Но ведь привязать к одному сайту несколько номеров можно?
Чтобы был и основной 8-499-..., и региональный 8-800-...

Сделал запрос на привязку второго номера (8-800-...) к одному сайту.
На мой запрос мне пришло в ответ письмо: "К сайту уже привязан номер (7499...). Привязка второго номера невозможна"


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 06 июл 2023, 12:16 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2478
Это можно сделать так: настраиваете на 8-800 переадресацию на ваш привязанный 8-499. В этом случае на 8-800 даже подмена номера не нужна, можно его брать у любого оператора, главное чтоб подмена работала на 8-499

Или так: на основной сайт (site.ru) привязываете 8-800 и заводите еще региональный поддомен (msk.site.ru) и уже к нему привязываете 8-499. Физически делать еще один магазин при этом не обязательно, главное чтобы у нас в системе был зарегистрирован поддомен и к нему был привязан номер.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 06 июл 2023, 13:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 июн 2020, 00:39
Сообщения: 106
Просто, как я вижу, по данному номеру (8-800...) звонки тоже проходят.
Вчера сам сброс попробовал сделать, так он в сводке отобразился, как сорвавшийся. Так вчера ещё и какой-то потенциальный клиент даже звонил по нему и несколько минут разговаривал, и он в сводке отобразился как принятый.
То есть такое ощущение, что помимо основного номера (8-499...) и этот номер (8-800...) тоже привязался, раз он в сводке отображается.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 06 июл 2023, 17:30 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2478
Еще раз: привязка это просто занесение номера в адресуную книгу телефона, где вместо имени прописан адрес сайта. Никакой магии в "привязке" нет.

В настоящее время в нашей телефонной книге есть запись 8-499, которой прописано ФИО: site.ru

Если при звонке на 8-800 звонок прошел к нам и попал в вашу статистику, значит он пришел с номера 8-499. Т.е. ваш оператор при переадресации с номера 8-800 на наш, производит подмену не на 8-800, а на 8-499, что, вообще говоря, не соответствует текущему законодательству.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Привязка номера телефона
СообщениеДобавлено: 11 окт 2023, 18:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 апр 2014, 17:42
Сообщения: 30
Здравствуйте, admin!
Подскажите, пожалуйста, как быть: у меня после смены оператора перестали отображаться звонки в статистике (у оператора есть, а в вашем ЛК нет)

Наша переписка по это теме выше в этой теме:
dansokolov писал(а):
Уважаемый Админ, можно ли сменить ранее привязанный к сайту номер?
Я в другой теме писал, что выгнал оператор.


admin писал(а):
Да, конечно, пишите админам на admin@powerpartners.ru, они пропишут новый номер в АТС


Админам тогда написал, получил положительный ответ, в Мои магазины (http://powerpartners.ru/sites.php) номер отображается корректно. Id сайта 7968


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB