PowerPartners.ru

Форум партнерской программы
Текущее время: 18 окт 2021, 23:11

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Большой процент отказов
СообщениеДобавлено: 30 апр 2021, 22:41 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 дек 2016, 15:10
Сообщения: 29
Тема хоть и старая, но напишу, может кому пригодится.
На примере своей статистики. Средний чек выполненных заказов, например, 10000. А средний чек (не знаю как по-другому назвать) отмененных заказов 4000.
Смотря на такую разницу упорно не отпускает мысль, что никто и не хотел их выкупать и вообще непонятно что за заказы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Большой процент отказов
СообщениеДобавлено: 01 май 2021, 00:20 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2205
Средний чек отмененных заказов это ничего не значащая цифра. Лучше попробуйте отмененные заказы классифицировать по следующим признакам:

1. Покупатель - юр.лицо
1.1 Запрашивали счет для составления сметы/планирования закупок/т.п. (покупать и не собирались)
1.2 Ищет отсутствующий товар (в магазине нет отметки о наличии)
1.3 Запрашивали счет для перепродажи, но клиент отказался от покупки
1.4 Запрашивал счет исполнитель, руководство покупку не одобрило
1.5 Участие в тендере
1.6 Не устроили условия поставки/доставки/гарантии/т.п.
1.7 Нашли дешевле
1.8 Другое
2. Покупатель физ.лицо
2.1 Ищет отсутствующий товар (в магазине нет отметки о наличии)
2.2 Не устроила стоимость доставки
2.3 Купил в офлайн-магазине
2.4 Нашел дешевле
2.5 Личные обстоятельства изменились и не позволяют принять доставку
2.6 Другое

Расположили по частоте в целом по партнерке, гляньте, у вас частотность причин отказов такая же или другая?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Большой процент отказов
СообщениеДобавлено: 02 май 2021, 13:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 дек 2016, 15:10
Сообщения: 29
admin писал(а):
Средний чек отмененных заказов это ничего не значащая цифра. Лучше попробуйте отмененные заказы классифицировать по следующим признакам:

1. Покупатель - юр.лицо
1.1 Запрашивали счет для составления сметы/планирования закупок/т.п. (покупать и не собирались)
1.2 Ищет отсутствующий товар (в магазине нет отметки о наличии)
1.3 Запрашивали счет для перепродажи, но клиент отказался от покупки
1.4 Запрашивал счет исполнитель, руководство покупку не одобрило
1.5 Участие в тендере
1.6 Не устроили условия поставки/доставки/гарантии/т.п.
1.7 Нашли дешевле
1.8 Другое
2. Покупатель физ.лицо
2.1 Ищет отсутствующий товар (в магазине нет отметки о наличии)
2.2 Не устроила стоимость доставки
2.3 Купил в офлайн-магазине
2.4 Нашел дешевле
2.5 Личные обстоятельства изменились и не позволяют принять доставку
2.6 Другое

Расположили по частоте в целом по партнерке, гляньте, у вас частотность причин отказов такая же или другая?

Юрлицо, спам и дубли )


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Большой процент отказов
СообщениеДобавлено: 02 май 2021, 20:39 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2205
Dim писал(а):
Юрлицо, спам и дубли )
Тогда ваш случай это типичная ошибка при работе с партнеркой - вы собираете заявки с юр.лиц, которые дошли до позиции ваших рекламных объявлений. А те, кто стоят по рекламе выше вас - собирают РЕАЛЬНЫЕ заказы и имеют профит.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB