PowerPartners.ru

Форум партнерской программы
Текущее время: 18 окт 2021, 22:22

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Прохождение модерации в 2_Гис
СообщениеДобавлено: 29 июн 2021, 16:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 июн 2021, 16:18
Сообщения: 6
Звонили с проверкой к вам с карт 2_гис, отклонили модерацию.

Спросили зарегистрирована ли юридически организация. Операторт ответил "нет".
Потом спросили есть ли вывеска на фасаде в здание, снова ответили "нет".

На сайте юр. лицо указывал, о модерации предупреждал.
В личку скинул запись звонка.

два вопроса для других партнеров:

1. Вам наверное надо было написать (когда предупреждал о проверке) где данные юр. лица на сайте? Или отослать в личку. Просто везде сказано, что достаточно предупредить, подумал что на сайте сами посмотрите.
2. Когда спрашивают про вывеску на фасаде, означает ли это что модераторы будут проверять что название на фото на фасаде совпадает с названием сайта (что невозможно будет сделать, без безупречного фотошопа по крайней мере). Или они просто ожидают ответ "да" и просто данный оператор не знал о проверке?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Прохождение модерации в 2_Гис
СообщениеДобавлено: 29 июн 2021, 22:38 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 01:50
Сообщения: 2205
Да, про регистрацию юр.лица - хочется сказать "наш косяк" и пообещать исправиться, отругав менеджера, но, с другой стороны вопрос задан очень коряво: "Подскажите, юридически организация зарегистрирована у вас как-то?".

Понять этот вопрос не просто. Вообще говоря, ОРГАНИЗАЦИЯ появляется после регистрации в гос.органах, до регистрации никакой организации не существует и не может существовать по определению. До регистрации - есть только идея или планы по созданию организации, и лишь после регистрации в гос.органах и получения ИНН - собственно, организация и появляется на свет.

И, любой человек рассуждающий аналогично, услышав такой вопрос сразу подумает "Видимо имеется ввиду регистрация организации в каких-то справочниках, каталогах или на сайтах. А коль скоро звонят как раз из сервиса, они, вероятно, имеют ввиду регистрировались мы у них ранее или нет". Так что логично ответить - "Нет", имея в виду, что ранее у вас наша организация не регистрировалась.

Поэтому, с одной стороны приносим извинения, а с другой - и менеджера с его объяснениями тоже можно понять.

Про вывеску - это легко проверяется на панорамах карт, поэтому менеджер ответил "Нет". Нам объяснение менеджера показалось логичным. Если надо будет ответить "Да" - скажите нам об этом. Сами мы не знаем какие рекомендации дать менеджерам на будущее если еще раз такие вопросы появятся.

Ответы на вопросы:
1. Нам удобнее, когда укажут и ИП/ООО, и адрес, и часы работы. Но если не указано - сами посмотрим.
2. Не знаем точно. Совпадение названия сайта с названием магазина или юр.лица по логике не обязательно, но кто знает что в головах у проверяющих. Сложно сказать как тут надо отвечать, с одной стороны за ответ "Да" могут и поймать на вранье, а с другой стороны за ответ "Нет" могут и не принять, но это не совсем логично для интернет-магазина. На строительных рынках не всегда висят вывески всех торговых точек перед входом в павильон, особенно если он большой и многоэтажный.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB