Да, про регистрацию юр.лица - хочется сказать "наш косяк" и пообещать исправиться, отругав менеджера, но, с другой стороны вопрос задан очень коряво: "Подскажите, юридически организация зарегистрирована у вас как-то?".
Понять этот вопрос не просто. Вообще говоря, ОРГАНИЗАЦИЯ появляется после регистрации в гос.органах, до регистрации никакой организации не существует и не может существовать по определению. До регистрации - есть только идея или планы по созданию организации, и лишь после регистрации в гос.органах и получения ИНН - собственно, организация и появляется на свет.
И, любой человек рассуждающий аналогично, услышав такой вопрос сразу подумает "Видимо имеется ввиду регистрация организации в каких-то справочниках, каталогах или на сайтах. А коль скоро звонят как раз из сервиса, они, вероятно, имеют ввиду регистрировались мы у них ранее или нет". Так что логично ответить - "Нет", имея в виду, что ранее у вас наша организация не регистрировалась.
Поэтому, с одной стороны приносим извинения, а с другой - и менеджера с его объяснениями тоже можно понять.
Про вывеску - это легко проверяется на панорамах карт, поэтому менеджер ответил "Нет". Нам объяснение менеджера показалось логичным. Если надо будет ответить "Да" - скажите нам об этом. Сами мы не знаем какие рекомендации дать менеджерам на будущее если еще раз такие вопросы появятся.
Ответы на вопросы: 1. Нам удобнее, когда укажут и ИП/ООО, и адрес, и часы работы. Но если не указано - сами посмотрим. 2. Не знаем точно. Совпадение названия сайта с названием магазина или юр.лица по логике не обязательно, но кто знает что в головах у проверяющих. Сложно сказать как тут надо отвечать, с одной стороны за ответ "Да" могут и поймать на вранье, а с другой стороны за ответ "Нет" могут и не принять, но это не совсем логично для интернет-магазина. На строительных рынках не всегда висят вывески всех торговых точек перед входом в павильон, особенно если он большой и многоэтажный.
|